Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Q:¿Qué soluciones de almacenamiento de energía ofrecen para proyectos comerciales e industriales (C&I)

A:

Ofrecemos sistemas completos de almacenamiento de energía C&I llave en mano, que incluyen almacenamiento de energía en gabinete todo en uno, contenedor de almacenamiento de energía enfriado por líquido, ESS enfriado por aire, almacenamiento de red híbrido/fuera de la red, soluciones integradas de almacenamiento y energía solar, BESS con formación de red (conectado a la red) y almacenamiento de energía de respaldo para fábricas, centros comerciales, centros de datos y parques industriales. Admitimos voltaje, capacidad y tamaño de gabinete personalizados.

Q:¿Cuál es el tipo de celda de batería que adoptas? ¿Ciclo de vida y garantía?

A:

Utilizamos celdas de fosfato de hierro y litio (LFP) de grado A, no celdas ternarias para almacenamiento comercial.

Vida útil: ≥6000 ciclos @80% DOD

Garantía estándar del producto: 5 años para el sistema completo, garantía extendida opcional de 8 a 10 años para módulos de batería.

Q:¿Admite formación de red/fuera de la red/reducción de picos/copia de seguridad/arbitraje?

A:

Todos nuestros ESS admiten modos de operación de múltiples escenarios: arbitraje de valle pico, reducción de carga de demanda, respaldo continuo de UPS, optimización del autoconsumo solar, operación de microrred fuera de la red, regulación de frecuencia. El inversor formador de red es opcional para áreas de red débiles.

Q:Sistema de refrigeración: refrigeración por aire o refrigeración líquida, ¿cuál elegir?

A:

Refrigeración por aire: bajo coste, fácil mantenimiento, capacidad pequeña y mediana (50kWh–1MWh), adecuada para zonas de clima templado.

Refrigeración líquida: alta densidad de energía, bajo aumento de temperatura, larga duración de la batería, sistema de contenedores grandes (1MWh+), zonas de alta temperatura (Medio Oriente, Sudeste Asiático), alta descarga continua.

Q:¿Puede su EMS conectarse a una plataforma de gestión de energía local?

A:

Nuestro EMS de desarrollo propio admite Modbus TCP/IP, RS485, MQTT y acoplamiento API abierto. Podemos conectar inversores fotovoltaicos de terceros, medidores de red, SCADA de fábrica, plataforma de monitoreo de nube local y proporcionar datos remotos en tiempo real, activación de alarma y funciones de pronóstico de carga.

Q:¿Qué tasa de descarga admiten sus sistemas?

A:

Descarga continua estándar de 0,5 C/1 C;

Q:¿Envían ingenieros al extranjero para que les orienten sobre la instalación?

A:

Proporcionamos un manual de instalación detallado en inglés, un vídeo de funcionamiento y una guía remota en línea de forma gratuita. Para proyectos grandes, podemos contratar ingenieros técnicos extranjeros en el sitio para la puesta en servicio del servicio (el cliente corre con el vuelo de ida y vuelta, el alojamiento y la tarifa de servicio).

Q:¿Qué asistencia posventa puede obtener?

A:

Soporte técnico en línea 1.24/7 por correo electrónico/WhatsApp/Zoom

2.Repuestos gratuitos dentro del período de garantía por fallas de calidad

3. Suministro de repuestos a largo plazo a precio de costo después de que expire la garantía

4.Diagnóstico remoto de fallas, actualización remota del programa EMS

5.Documento de guía de mantenimiento de operación regular

Q:¿Cómo supervisar el sistema de almacenamiento de energía de forma remota?

A:

Proporcionamos una plataforma de monitoreo en la nube y una aplicación móvil gratuitas, admitimos la visualización en tiempo real de SOC, voltaje, corriente, energía, datos de ahorro de ingresos y alarma de falla anormal mediante mensaje/correo electrónico.

Q:¿Contratan distribuidores locales/socios integradores de sistemas en todo el mundo?

A:

Sí, damos la bienvenida a los integradores globales de almacenamiento/solar de C&I, empresas de EPC y distribuidores de equipos eléctricos para que se conviertan en nuestros socios exclusivos o no exclusivos.

400-880-3262